Wanneer u telefonisch contact op wilt nemen met Canal + of CanalDigitaal
  zijn daar afhankelijk van het soort abonnement dat u heeft de volgende
  telefoonnummers voor te gebruiken.

  Canal+ (Kabel):

  Nummer: 0900-1727 ( 25 Eurocent per minuut)
  Bereikbaar: Maandag t/m zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur.
  Doelgroep: Canal+ abonnees.
  Bijzonderheden: Om toegang tot dit nummer te verkrijgen dient de abonnee
                  zijn abonneenummer in te toetsen.

  CanalDigitaal zonder Set-top Box pakket:

  Nummer: 0900-9325 (80 Eurocent per minuut)
  Bereikbaar: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
  Doelgroep: * Kijkers van het gratis aanbod welke geen Set-top Box Pakket
               abonnement hebben afgesloten.
             * Abonnees van CanalDigitaal welke nog niet geregistreerd zijn.
  Bijzonderheden: Geen.

  CanalDigitaal met Set-top Box Pakket:

  Nummer: 0900-9323 (25 Eurocent per minuut)
  Bereikbaar: Maandag t/m zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur.
  Doelgroep: * Betalende abonnees van CanalDigitaal.
             * Kijkers van de gratis stations welke een abonnement op het
               Set-top Box pakket hebben afgesloten.
  Bijzonderheden: Om toegang tot dit nummer te krijgen dient de abonnee het
                  smartcard nummer in te toetsen.
                  Dit werkt echter pas nadat de abonnee geregistreerd is!!

 (Ook om tijdelijk niet gebruikte smartcards automatisch te activeren belt u dit nummer)

  Ontvangt u geen beeld meer omdat u de smartcard lang niet heeft gebruikt?
  Kies dan optie 2 en daarna optie 1 en volg de instructies om weer beeld te ontvangen.
  Het aanvragen van de activatie gaat volledig automatisch en duurt gemiddeld niet
  langer dan één minuut.
  Let er wel op dat voordat u een smartcard opnieuw activeert beeld moet hebben op de
  vrij te ontvangen kanalen (bijvoorbeeld BVN-TV) en dat de satellietontvanger aan dient
  te staan op een van de Nederlandse kanalen.
  Als u na 30 minuten nog geen beeld heeft ontvangen, controleer dan uw installatie
  nogmaals en probeer het opnieuw.

  Algemene informatie of aanvragen losse smartcard:

  Nummer: 0900-8350 (25 Eurocent per minuut)
  Doelgroep: Niet abonnees welke algemene informatie wensen of een losse
             smartcard willen aanvragen.                             (Bron Canal + Gids)

Het postadres van canal+ is: CanalDigitaal Nederland
                             Postbus 990
                             1200AZ Hilversum                        (Bron Canal + Gids)

De door Canal Digitaal goedgekeurde digitale satelliet ontvangers hebben
een zeer gunstige prijs / kwaliteit verhouding, en wanneer u uw
digitale satellietontvanger vast op de Astra satelliet hebt uitgericht
zult u met deze ontvanger geen belemmeringen tegenkomen.

Een ieder die gebruik maakt van een Dual opstelling (Astra & HotBird) zal
echter een aantal kanalen met behulp van deze ontvanger niet op het beeld
kunnen toveren, omdat de instelmogelijkheden van de Simbolrates maar zeer
beperkt zijn. (22 tot 27,5 MSps)

Wanneer u over een draaibare opstelling beschikt krijgt u ook nog te maken
met de beperkte opslag capaciteit van dit type ontvanger.

Kort samengevat kan iemand die zich alleen beperkt tot het aanbod van de
Astra satelliet op 19,2 graden oost gebruik maken van de door Canal Digitaal
goedgekeurde satelliet ontvangers.

Wil je meer ontvangen dan de Astra satelliet op 19,2 graden oost te beiden
heeft, dan kun je beter kiezen voor een ontvanger met verwisselbare CAM,
en een losse smartcard.

   Beperkingen Canal+ gespecificeerde Mediaguard ontvangers:

Seca ontvangers hebben theoretisch als positief punt de eigenschap dat zij
toekomstige 'interactieve' diensten van Canal+ via de zogenaamde MediaHighway
implimentatie kunnen ondersteunen.
Momenteel functioneert alleen de electronische programma gids (EPG) en is er
een spelletje beschikbaar.
Deze EPG werkt echter alleen op het Canal+ Platform, dus niet bij de Duitse
televisie kanalen.
Tevens is een goedgekeurde Seca Mediaguard ontvanger voorzien van een modem
en een slot dat bestemd is voor een creditcard, zodat er in de toekomst ook
zaken door middel van Pay per View afgehandeld kunnen worden.
Makkelijk wanneer deze diensten tenminste in gebruik worden genomen???
De negatieve kanten van door Canal + goedgekeurde ontvangers wegen zwaarder
en daarom wil ik deze niet onvermeld laten.
Ten eerste is een opslag capaciteit van 1000 kanalen, gepaard gaande met een
zeer gebrekkige benutting een zwaarwegend minpunt.
Bij het inlezen van de kanalen worden allerlei niet relevante zaken, zoals
updates voor andere ontvangers, ook in de programmalijst geplaatst waardoor
er nauwelijks ruimte is voor de echte programma's.
Ten tweede hebben deze ontvangers het nadeel dat zonder smartcard ook geen
vrij te ontvangen kanalen zoals "CNN" ontvangen kunnen worden.
Seca Mediaguard smartcards moeten elke maand worden opgeladen, en als dat
niet gebeurd zit u op een gegeven moment zonder wat voor beeld dan ook.
Al deze beperkingen zullen voor een bepaalde groep kijkers die alleen belang
hebben bij het aanbod van Canal+ in mindere mate meewegen dan wanneer je iets
meer van de ontvanger verwacht.
Voor iemand met enkel belangstelling voor het door Canal Digitaal Nederland
aangeboden boeket hoeven de beperkingen van een goedgekeurde ontvanger vooral
gezien de prijsstelling geen belemmering te vormen.
Voor een echte satfreak is de goedgekeurde ontvanger niet interessant, omdat
er alleen op symbolrates groter dan 22 MSps kan worden afgestemd, waardoor
ontvangst van feedkanalen onmogelijk is.

Ik hoop dat bovenstaand overzicht van wat er momenteel allemaal te koop is op
het gebied van satelliet ontvangst u behulpzaam kan zijn bij het maken van uw
keuze, en dat u hierdoor de ontvanger koopt die bij u past.
Mochten er na het lezen van de bovenstaande informatie nog vragen zijn, dan
kunt u nadere informatie opvragen door middel van een E-Mail.

Voor de actuele stand van zaken kunt u natuurlijk ook terecht bij de satelliet
speciaalzaak bij u in de buurt.

Losse smartcards CanalDigitaal:

Het is nu eenmaal nooit leuk wanneer er dingen duurder worden, maar soms is daar niet
aan te ontkomen.
Voor een ieder met een abonnement op een van de door CanalDigitaal aangeboden boeketten
zal deze prijsverhoging geen gevolgen hebben, u bent immers aangemeld en in het bezit
van een geldige smartcard.

De nieuwkomers zullen iets dieper in de buidel moeten tasten om er bij te mogen horen.
Over dat laatste is nogal enige ophef ontstaan, maar dat is naar mijn mening onterecht.
Bij de kabel exploitanten moet je nu eenmaal ook aansluitkosten betalen, en deze liggen
over het algemeen veel hoger dan in de nieuwe situatie bij CanalDigitaal het geval is.
Het toegangskaartje is een stuk duurder geworden, maar de prijzen van de abonnementen
zijn hetzelfde gebleven.

Als voornaamste oorzaak van deze prijsverhoging worden de kosten van de anti-hacker
operaties genoemd, waardoor de kostprijs van de smartcard fors omhoog is gegaan.
CanalDigitaal moet nu eenmaal veel geld investeren in het nieuwe coderingssysteem
SECA Mediaguard 2 en de kaartwissel die nodig is om het operationeel te maken.

CanalDigitaal ontvangen met ongebonden satellietontvanger:

Sinds maart 2004 is het officieel mogelijk om het Nederlandse boeket te ontvangen met
behulp van een satellietontvanger met verwisselbare (c)onditional (a)ccess (m)odule.

Deze door CanalDigitaal op de markt gebrachte Mediaguard CAM kost ongeveer 175 Euro,
en is gewoon bij de satelliet speciaalzaken en elektronica ketens verkrijgbaar.

Ontvangst van de Nederlandse in Mediaguard gecodeerde zenders is eveneens mogelijk
met behulp van de Aston CAM.
Hiermee kunt u ook het complete aanbod van CDS Nederland op uw beeldscherm toveren.

Bent u nog in het bezit van een Irdeto smartcard, dan is het ook mogelijk om de
Nederlandse publieke en commerciële zenders te ontvangen met behulp van een
verwisselbare Irdeto CAM.
Met behulp van de Irdeto 2 smartcard en het daarvoor vereiste abonnement kunt u alle
commerciële en publieke omroepen ontvangen.
De Irdeto smartcard is beperkt inzetbaar als het gaat om zenders welke niet in eigen
beheer worden uitgezonden zoals de MTV kanalen.

Activeren smartcard via SMS:

Sinds maandag 6 juni kunnen klanten van CANALDIGITAAL een activatie of her-activatie signaal
aanvragen via SMS.

Het activeren van een smartcard is nu nog eenvoudiger geworden.
Het activeren was al beschikbaar via een agent op het callcenter, het IVR systeem en het Internet.
Vanaf nu kunnen abonnees en dealers de smartcard ook activeren via SMS.

Het te (her-)activeren smartcardnummer kan zonder enige toevoeging in een SMS verstuurd worden
naar nummer 06-44300300.
Het systeem herkent zelf aan de hand van de status van de smartcard of het om een activatie van een
nieuwe smartcard of om een heractivatie van een bestaande smartcard gaat. 

Het activeren kan tegen normaal tarief (kosten van een SMS bij eigen mobiele provider) via een
mobiele telefoon aangevraagd worden.
Er worden geen extra kosten voor de SMS in rekening gebracht. 
De (her-)activatie wordt direct verzonden nadat de SMS bij CANALDIGITAAL is ontvangen.
De klant krijgt hiervan geen terugmelding via SMS.

Dus van nu af aan stuur je een SMS met je SMARTCARDNUMMER naar 06-44300300

Smartcard activeren via Internet:

Als u de ontvanger een tijdje niet gebruikt hebt komt het nog wel eens voor dat de smartcard de 
maandelijkse update gemist heeft, en er daardoor geen beeld meer te ontvangen is.

Een probleem dat vaak voorkomt rond deze tijd van het jaar wanneer Nederland massaal de caravan,
camper of het zomerhuisje weer opzoekt.
Vroeger betekende dit lang aan de telefoon hangen bij de helpdesk van Canal Digitaal om de smartcard
weer te laten activeren.
Vanaf nu is het ook mogelijk om via internet een update van de smartcard aan te vragen.
Hiervoor gaat u naar de homepage van Canal Digitaal en voer daar het nummer van uw smartcard in.
Stem de ontvanger af een van de Nederlandse zenders (bijvoorbeeld RTL4) en wacht tot de kaart weer
in werking is getreden.

Smartcard activeren via IVR:

Sinds 22 februari 2005 is het ook voor abonnees zonder Set Top Box pakket mogelijk om
hun smartcard te activeren zonder tussenkomst van een medewerker van het callcenter.
Via het Interactive Voice Respons systeem kunnen consumenten hun kaart 24 uur per dag,
7 dagen per week heractiveren. 

De kosten van de servicelijn 0900-9325 zijn € 0,80 per minuut.

Het aanvragen van het heractiveren via de IVR kost minder dan 1 minuut.

Via het servicenummer 0900-9323 was het al langer mogelijk om via de IVR een smartcard
te activeren. 

Na de aanvraag van heractiveren kan het maximaal 30 minuten duren voordat de kaart weer
gaat werken.

Canal Digitaal heeft speciale site ten behoeve van de smartcardwissel:  

Indien u gebruik maakt van de afgebeelde smartcard is het aan te raden om deze afbeelding
aan te klikken om de door CanalDigitaal geactiveerde site ten behoeve van de smartcardwissel
te bezoeken.

Op deze site kunt u door het smartcardnummer in te toetsen de adresgegevens controleren en
deze indien nodig wijzigen.

Bovendien kan via dezelfde site een nieuwe Irdeto 2 smartcard aangevraagd worden, of indien
u van plan bent voor 1 mei een MediaGuard ontvanger aan te schaffen kunt u de huidige kaart
omruilen voor een Mediaguard smartcard.

Voor diegenen die er zeker van willen zijn dat ze het volgend seizoen de samenvattingen van
de Holland Casino Eredivisie kunnen kijken is het in overweging te nemen om nu de overstap
naar de Mediaguard codering te maken, omdat Nickelodeon het kanaal waar John de Mol komend
seizoen zijn nieuwe televisiekanaal onder wil brengen in het kader van het basispakket en
alleen in Mediaguard gecodeerd uitzend.

De prijs hangt af van het te nemen pakket.
Neemt u een CanalDigitaal abonnement (vanaf 6,95 euro) dan is de nieuwe Irdeto2 smartcard
gratis.
Wil de gebruiker alleen de 'gratis' Nederlandse kanalen zien, dan kost de smartcard als
U een abonnement op het set-top-box pakket (1,66 euro per maand) heeft 19,95 Euro.
Betaald u niet voor het set-top-box pakket dan kost de kaart 59,95 Euro, of indien u
besluit nu een abonnement op het set-top-box pakket te nemen 44,95 Euro. 

Het aanschaffen van nieuwe apparatuur is niet noodzakelijk.
Alle geregistreerde adressen zullen uiterlijk eind mei per brief op de hoogte gesteld worden.
Zodra de kaartwissel voltooid is zal het signaal niet meer in Irdeto 1 codering te ontvangen
zijn.

Indien u een abonnement op het basispakket neemt betaald u het eerste jaar dus 83,40 Euro
plus eenmalig 7 Euro aansluitkosten, en is de smartcard gratis.
U kunt dan voor dat bedrag met uw Irdeto ontvanger wel kijken naar Animal Planet,
Discovery Channel Nederland, EuroSport Nederland, National Geographic Channel Nederland en
BBC Prime.

Met uitzondering van een de Galaxis 500 Ird decoders (met CAM 2.2/2.3) kunnen de meeste
satellietontvangers van het eerste uur goed met de Irdeto 2 smartcard overweg.

Overzicht van het prijskaartje dat de consument dient te betalen voor de kaartwissel:

Huidig abonnement:        | Nieuw abonnement:        | Kosten smartcard:| Maandelijkse kosten:

Standaard pakket [Gratis] | Standaard pakket [Gratis]| 59,95 Euro       |  0,00 Euro
Standaard pakket [Gratis] | Set-Top-Box pakket       | 44,95 Euro       |  1,66 Euro
Set-Top-Box pakket        | Set-Top-Box pakket       | 19,95 Euro       |  1,66 Euro
Standaard / Set-Top-Box   | Betaalpakket             |  0,00 Euro       |  vanaf 6,95 Euro

Wijziging bankrekeningnummer CANALDIGITAAL:

Het betalingsverkeer van CANALDIGITAAL overgebracht naar het volgende rekeningnummer:
 34.01.56.740 ten name van Canal Digitaal BV, Rabobank Hilversum – Vecht en Plassen

Wij verzoeken u vriendelijk uw betalingen over te maken naar het nieuwe bankrekeningnummer.

Indien u gebruik maakt van automatische incasso of van betaling via acceptgiro hoeft u
zelf niets te doen:

Als u een machtiging heeft afgegeven dan wordt uw abonnementsgeld van het nieuwe
rekeningnummer geïncasseerd.

Betaalt u via acceptgiro dan ontvangt u eind februari een acceptgiro voor het
abonnementsgeld van maart, waarop het nieuwe nummer vermeld staat. 

Maakt u echter gebruik van Internet bankieren, let dan goed op dat u het rekeningnummer
aanpast in de overboeking!                                              Bron: Canal Digitaal

Deze evenementen mogen in Nederland (voorlopig) niet achter de decoder:

Om te voorkomen dat belangrijke gebeurtenissen en sport evenementen achter de
decoder verdwijnen heeft de Nederlandse regering een lijst samengesteld met
daarop de onderwerpen welke voor de kijkers zonder extra kosten bekeken
moeten kunnen worden.
De publieke of commerciële omroepen welke deze programma's uitzenden moeten
in ieder geval 75 procent van de huishoudens kunnen bereiken.
De volgende evenementen komen op de lijst voor:

Sport: Olympische Spelen en de Paralympics.
       Samenvattingen van voetbalwedstrijden uit de eredivisie.
       Wereld en Europees kampioenschap voetbal.
       Interlands van het Nederlandse voetbal elftal.
       Wedstrijden om de "SuperCup"; "WorldCup" of "Europa Cup" waaraan
       Nederlandse voetbalclubs deelnemen.
       Halve finales en finales van Europa Cup wedstrijden.
       De finale wedstrijd om de nationale voetbalbeker.
       Het Europees en Wereld kampioenschap schaatsen.
       De Elfstedentocht.
       Tenniswedstrijden waaraan Nederlanders deelnemen.
       De finale wedstrijden van Wimbledon, Roland Garos en de Davis Cup.
       Tour de France.
       Amstel Gold Race.
       WK Wielrennen op de Weg.
       TT-motoraces in Assen.

Cultuur: Prinsengracht concert.
         Eurovisie Songfestival.
         Kerstconcert.

De lijst moet nog door de tweede en eerste kamer goedgekeurd worden, en zal
nadat de kamerleden hiermee instemmen in werking treden en na verloop van
4 jaar weer aangepast worden.

Het Franse "TV5" voorziet haar programma's van ondertiteling via teletekst:

"TV5" voorziet een gedeelte van hun programma's van ondertiteling in het
Duits, Frans, Nederlands Russisch en Zweeds.
Voorlopig worden alleen de programma's op Zondagavond van ondertiteling via
teletekst voorzien.
Nadere informatie hierover kunt u vinden op pagina 800 van "TV5 Teletekst".

(891-Frans; 892-Duits; 893-Nederlands; 894-Russisch en 895-Zweeds)

Ook "Travel Channel" gebruikt teletekst voor Nederlandse indertiteling:

"Travel Channel" voorziet haar programma's gedeeltelijk van ondertiteling
in het Zweeds, Nederlands, Roemeens, Portugees, Noors en Deens.
Nadere informatie hierover kunt u vinden op pagina 101 van "Travel-Text".

(690-Nederlands; 890-Zweeds; 891-Deens; 893-Roemeens; 895-Portugees; 897-Noors)

"Tele 5" Duitsland:

Het Transponder News van Stephan Hagedorn staat al ongeveer zeven jaar
bekend als een kwalitatief hoogwaardige en actuele berichtgeving op het
gebied van media en satellietontvangst.
Sinds 8 mei 10:00 uur kunt u deze informatie ook vinden op de TeleText van
de nieuwe commerciële televisiezender "Tele 5" welke analoog te ontvangen
is via de Astra satellieten op 19,2 graden oost.
Vanaf pagina 190 kunt u daar buiten het laatste transponder nieuws ook
de actuele en overzichtelijke frequentielijsten van de Astra en HotBird
satellieten vinden.
Transponder News heeft momenteel 9 TeleText-pagina's ter beschikking.
"Tele 5" is in analoge vorm via de Astra satelliet (11.553 GHz. horizontaal)
te ontvangen.
Sinds 2003 is "Tele 5" ook digitaal via deze satelliet ter beschikking.

"TERRA NOVA" Duitsland:

Het Transponder Nieuws van Stephan Hagedorn was ook geruime tijd te vinden
op de teletekst pagina's van "ONYX TV" het Duitse muziekkanaal waarvoor in
de zomer van 2004 het doek viel.
De teletekst dienst van het documentaire kanaal "TERRA NOVA" de opvolger
van "ONYX TV" heeft de pagina´s met transpondernieuws behouden.
Vanaf pagina 520 vind u een overzicht van de belangrijkste gebeurtenissen.
Pagina 524 is gereserveerd voor vragen over satellietontvangst.
De frequentielijsten van de Astra en Hotbird satelliet (zowel analoog als
digitaal) vind u op de pagina´s 526 t/m 529.
"TERRA NOVA" is alleen digitaal te ontvangen via de Astra op 19,2 graden
oost en de Hotbird satelliet op 13 graden oost.

"Sat-1" Duitsland:

Op 517 vind u een door Satelli-LINE verzorgde pagina met nieuwtjes over
het satellietgebeuren.
Op woensdag en zaterdag rond 13:30 uur wordt deze pagina geheel vernieuwd.
Elke week wordt op deze pagina ook een lezersvraag beantwoord.
Op pagina 885 is een analoge frequentielijst, en op 886 is een digitale
frequentielijst te vinden.

"3-Sat" Duitsland:

Deze omroep beschikt eveneens over een door Satelli-LINE verzorgde nieuws-
pagina.
Satalli-Text is verdeeld over twee pagina's.
Op pagina 624 vind u hoofdzakelijk nieuws met betrekking tot het satelliet
en media gebeuren.
Op pagina 625 is ondermeer een DXer's Corner, kabel Info en een lezers-
forum te vinden.
De pagina's 626 tot 629 geven een overzicht van de analoge frequentie
indeling van de Astra satelliet op 19,2 graden oost.

Jan van Beers stuurde mij deze tip waar vooral bezitters van computerkaarten hun voordeel
mee kunnen doen.

Er is een programma op de markt genaamd DVBDREAM.
Het werkt perfect met de Pinnacle Sat CI.
Ook het kanaal zoeken gaat goed.
Het programma ondersteund de DiSEqC versies 1.0 - 1.2 en USALS. 

Deze software is op deze Duitse site dvbdream te downloaden.
Geschikt voor de volgende kaarten: - Technotrend Premium (SkyStar-1)
                                   - Technotrend Budget PCI
                                   - Hauppauge Nexus 
                                   - Hauppauge WinTV Nova PCI 
                                   - Technisat SkyStar-2 (PCI en USB)
                                   - TwinHan VisionDTV en OEM versies
                                   - Pinnacle PCTVSat 
                                   - Aver DVB-S
                                   - BroadLogic 2030/2035
                                   - NetCast PCI

!! Systeemvereisten!!

*** Windows XP & Directx 9.0 of een nieuwere Versie ***
*** Vooraf wel even de nieuwste stuurprogramma's (Drivers) voor de kaart installeren ***

Ik hoop dat ik met deze tip veel bezoekers van deze site een plezier heb kunnen doen.

  Informatie over codering van Latijns Amerikaanse boeket op de HotBird:

  Het Latijns Amerikaanse boeket zou vanaf 15 juni 2004 gecodeerd worden uitgezonden.
  Tot nu toe wordt het signaal echter nog niet gecodeerd, maar wanneer u niet voor
  verrassingen wil komen te staan kunt u de stand van zaken in de gaten houden.

  Voor degenen die belangstelling hebben om deze zenders ook te kunnen ontvangen als
  deze op een dag gecodeerd worden, is er op http://www.olisat.com nadere informatie
  over de stand van zaken te vinden.
  Een e-mail sturen naar info@olisat.com kan natuurlijk ook een initiatief zijn.